Les formations de BILL-A

Des modules opérationnels dédiés aux métiers de la billetterie et de l'accueil qui vise le développement des compétences digitales et commerciales mais aussi relationnelles. Des études de cas construites autour des problématiques que rencontrent ces personnels, première interface avec les publics.

Nos formations en quelques chiffres

4.8 / 5 Note de satisfaction moyenne*

441 Apprenants formés depuis 2022

6716 Heures suivies par l'ensemble des apprenants

* Moyenne réalisée sur nos formations 2024

Certification Qualiopi

La certification qualité de l’organisme de formation bill-a a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : ACTIONS DE FORMATION. Cette certification vous permet de faire prendre en charge tout ou partie des formations bill-a par votre OPCO (AFDAS)

Consulter le certificat Qualiopi

IA, mode d’emploi pour un usage responsable et efficace

Comprendre les principes de fonctionnement de l’IA générative, les enjeux réglementaires et environnementaux afin de pouvoir répondre aux usages actuels, identifier les risques et les bonnes pratiques, et concevoir des prompts efficaces et responsables adaptés aux besoins professionnels du secteur culturel.

La billetterie en France

Comprendre l’évolution, l’organisation, les enjeux techniques, réglementaires et opérationnels de la billetterie en France afin de pouvoir analyser les pratiques du secteur, identifier les acteurs du marché et concevoir un cahier des charges billetterie/CRM.

Cadre règlementaire et fiscal de la billetterie

Appliquer le cadre juridique, fiscal et réglementaire applicable aux activités de billetterie, dans le respect de la législation française et européenne, notamment en matière de fiscalité et de protection des données (RGPD).

Commercialiser et marketer une offre de billetterie

Concevoir et structurer une stratégie de commercialisation et de marketing adaptée à une offre de billetterie culturelle, en tenant compte des publics, des produits, des tarifs et des canaux de diffusion.

Le marketing de soi : savoir se vendre pour mieux vendre

Développer une posture professionnelle valorisante afin de renforcer son impact relationnel et commercial dans les situations de contact avec les publics.

Mettre en place une billetterie de A à Z

Mettre en place, administrer et piloter une billetterie afin d’optimiser les ventes, les recettes et le taux de remplissage, dans le respect des obligations techniques, commerciales et comptables.

Données, indicateurs et mesures d’activité

Exploiter les données d’activité afin de piloter la performance, mesurer l’impact des actions menées et mettre en œuvre une gestion responsable, sécurisée et conforme des données.

IA & billetterie, comprendre,appliquer et piloter

Comprendre, expérimenter et intégrer les usages de l’intelligence artificielle dans les activités de billetterie, de marketing et de communication commerciale afin d’optimiser la relation client, la performance et le pilotage de l’activité, dans le respect des cadres réglementaires et éthiques (RGPD, AI Act).

Découvrir la billetterie par la pratique avec un progiciel

Mettre en œuvre les opérations fondamentales de billetterie à l’aide d’une solution professionnelle afin de créer, paramétrer et tester une mise en vente simple, conforme aux exigences techniques, commerciales et réglementaires.

Pour vous, chez vous

Pour tout projet de formation au sein de votre structure, un entretien préalable est systématiquement organisé. Il permet d’analyser votre besoin, de clarifier les objectifs et de définir les attendus opérationnels de la formation.

Pour faire de l'inclusion une réalité

Soucieux de rendre accessible à tous nos formations, bill-a produit des modules d'e-learning inclusifs tant dans la représentation que dans l'accessibilité.

Nos formateurs adaptent leur pédagogie et leurs supports de formation aux apprenants en situation de handicap visible ou invisible, récent ou passager, tout en garantissant anonymat et confidentialité.

Information et renseignement

Conditions générales de vente de nos formations

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