Des modules opérationnels dédiés aux métiers de la billetterie et de l'accueil qui vise le développement des compétences digitales et commerciales mais aussi relationnelles. Des études de cas construites autour des problématiques que rencontrent ces personnels, première interface avec les publics.
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Nos formateurs adaptent leur pédagogie et leurs supports de formation aux apprenants en situation de handicap visible ou invisible, récent ou passager, tout en garantissant anonymat et confidentialité.
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