Nos activités

1. La formation

BILL-A est un organisme de formation Qualiopi, spécialisé dans les métiers de la billetterie, permettant une prise en charge partielle ou totale des formations par les OPCO.

• 10 modules opérationnels construits autour des problématiques rencontréespar les personnels, première interface avec les visiteurs.
• Des modules indépendants, en formats courts, pratiques et/ou théoriques, avec des contenus attractifs et adaptés aux besoins des professionnels.
• Une approche en blended learning (formation mixte combinant apprentissage en ligne et en présentiel), en phase avec les modes de vie actuels.
• Des partenariats stratégiques avec les principaux éditeurs de logiciels de billetterie, prestataires de services, et institutions culturelles et de loisirs.

2. La mise en relation

BILL-A propose une plateforme numérique dédiée aux métiers de la billetterie et aux entreprises culturelles, pour faciliter le recrutement de professionnels qualifiés et polyvalents.

• Une technologie innovante qui fait correspondre instantanément les besoins spécifiques des établissements culturels avec les profils adaptés.
• Une solution flexible et agile pour réduire le temps de recrutement, répondre efficacement à des besoins de renfort, de remplacement ou à des missions ponctuelles.
• Une gestion sécurisée et simplifiée, de la rédaction du brief jusqu’à la signature du contrat.

3. L’accompagnement des projets de billetterie

BILL-A vous accompagne également dans la gestion complète de vos projets de billetterie. Notre expertise en assistance à maîtrise d’ouvrage et en conseil vous garantit un pilotage efficace et des résultats optimaux.

Audit et diagnostic

• Analyse de votre billetterie actuelle
• Diagnostic du système d’information

Conception et mise en œuvre

• Rédaction du Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP)
• Cadre de réponse et assistance dans le choix des prestataires
• Paramétrage initial et mise en œuvre d’interfaces

Tests et validation

• Rédaction de cahiers de recettes par canal
• Réalisation de tests utilisateurs

Documentation et formation

• Rédaction de procédures (paramétrage, caisse, réservation)
• Accompagnement des équipes sur site ou à distance

Pilotage de projet

• Gestion globale et coordination des intervenants

4. ’accompagnement social et solidaire

BILL-A accompagne les opérateurs de la billetterie tout au long de leur parcours, de la formation à l’embauche, avec une démarche sociale et solidaire.

• Soutien individualisé pour les apprenants, en particulier pour les personnes en situation de fragilité.
• Accompagnement dans les démarches administratives, développement de leur réseau professionnel, et création d’une communauté favorisant le lien social et la solidarité.
• Un engagement fort pour promouvoir la formation et l’emploi dans les secteurs du patrimoine, de la culture et du tourisme, sans discrimination. Chez BILL-A, seules les compétences et le savoir-être comptent.