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Conseil & accompagnement

Un accompagnement stratégique pour réussir vos projets de billetterie et développer vos publics

Nous accompagnons les établissements culturels et de loisirs, de la stratégie à la mise en œuvre, dans leurs projets de billetterie et de développement des publics, avec une approche éthique, inclusive et opérationnelle.

Nos accompagnements
Notre réseau

Nos chefs de projets

Des consultants indépendants spécialisés en AMO billetterie, au service de vos projets et de vos équipes.

Voir tous les chefs de projets
  • Corinne open to work
    Corinne
    70 €/h
    • Responsable commercialisation
    • Responsable billetterie
    • Régisseur (recettes)
  • Guillaume open to work
    Guillaume
    50 €/h
    • Agent d’accueil et médiation
    • Opérateur de billetterie
    • Responsable commercialisation
  • Laura
    Laura
    45 €/h
    • CRM & fidélisation
    • Responsable commercialisation
    • Management d’équipe
  • Rémi open to work
    Rémi
    70 €/h
    • Management d’équipe
    • Responsable billetterie
    • Chef de projet billetterie (consultant AMO)
  • Blandine open to work
    Blandine
    70 €/h
    • Responsable commercialisation
    • Management d’équipe
    • Responsable billetterie
  • Laetitia
    Laetitia
    70 €/h
    • CRM & fidélisation
    • Management d’équipe
    • Chef de projet billetterie (consultant AMO)
  • Marie open to work
    Marie
    75 €/h
    • CRM & fidélisation
    • Agent d’accueil et médiation
    • Opérateur de billetterie
  • Mathilde open to work
    Mathilde
    45 €/h
    • Opérateur de billetterie
    • Responsable commercialisation
    • Management d’équipe
  • Sébastien open to work
    Sébastien
    30 €/h
    • Opérateur de billetterie
    • Responsable billetterie
    • Chargé de billetterie
  • Sayak open to work
    Sayak
    15 €/h
    • Opérateur de billetterie
    • Responsable commercialisation
    • Management d’équipe
  • Claire open to work
    Claire
    70 €/h
    • Opérateur de billetterie
    • Opérateur de vente boutique
    • Responsable commercialisation
  • Annaik open to work
    Annaik
    50 €/h
    • CRM & fidélisation
    • Opérateur de billetterie
    • Responsable commercialisation
Notre impact

Chiffres clés

0 Missions d'accompagnement Réalisées auprès d'acteurs de la culture et des loisirs.
0 Établissements accompagnés Spectacle vivant, salles de concert, festivals, musées, monuments et loisirs.
0 Missions par établissement en moyenne Une mission réussie en appelle souvent une autre.
Notre vision, nos engagements

Des métiers essentiels, des projets responsables

Nous sommes convaincus que la billetterie est un levier stratégique au service des publics. C'est pourquoi nous accompagnons les établissements culturels et de loisirs avec une approche responsable, inclusive et accessible, tout en valorisant les métiers de la billetterie et de la relation avec les publics.

Nous sécurisons vos projets en intégrant les évolutions réglementaires et technologiques de la billetterie : RGPD, AI Act, accessibilité numérique (EAA), billetterie responsable (Green IT), réglementation de la billetterie, régie de recettes et réforme de la facturation électronique.

  • Éthique
  • Inclusion
  • Sobriété numérique
  • Conformité
L'équipe conseil bill-a en atelier
Ce que nous faisons

Nos domaines d'intervention

De l'audit à la mise en œuvre, nous vous accompagnons à chaque étape de vos projets de billetterie et de développement des publics.

Audit & diagnostic

  • Analyse des usages de la billetterie et du CRM
  • Évaluation des parcours publics et de l'expérience utilisateur (UX)
  • Benchmark des solutions et des pratiques du secteur
  • Diagnostic de l'organisation, des processus et des compétences

Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMO)

  • Recueil des besoins & rédaction du CCTP
  • Pilotage de la consultation & analyse des offres
  • Aide au choix de la solution et du partenaire
  • Planification du déploiement & accompagnement à la migration

Paramétrage & déploiement

  • Paramétrage des solutions
  • Reprise et migration des données
  • Recette fonctionnelle & tests utilisateurs
  • Documentation métier & accompagnement au lancement

Transformation numérique & conduite du changement

  • Optimisation des activités de billetterie
  • Amélioration des parcours d'achat et des canaux de vente
  • Conception des nouveaux parcours et de processus
  • Accompagnement des équipes & montée en compétences

Accessibilité & inclusion

  • Mise en conformité avec l'European Accessibility Act (EAA)
  • Audit d'accessibilité numérique (RGAA)
  • Plan d'actions & accompagnement à la mise en œuvre
  • Conception de parcours inclusif & d'expériences pour les publics

Pilotage & optimisation

  • Structuration des données & indicateurs de pilotage
  • Définition de la stratégie tarifaire
  • Optimisation des offres, de la tarification et des revenus
  • Suivi des performances & amélioration de l'expérience des publics
En toute transparence

Nos tarifs

Prestation Description Tarif HT / jour
Audit & diagnostic Intervention ponctuelle pour analyser une situation, identifier les besoins et formuler des recommandations. 950 €
Mission de conseil & AMO Accompagnement stratégique et méthodologique pour sécuriser vos projets et vos décisions. 850 €
Accompagnement projet (< 10 j/mois) Intervention opérationnelle pour accompagner le déploiement ou l'évolution de vos solutions. 750 €
Accompagnement projet (≥ 10 j/mois) Accompagnement dans la durée, en appui de vos équipes, avec un tarif dégressif selon le volume d'intervention. 650 €

TVA non applicable (art. 261, 4-4° du CGI). Tarifs par jour d'intervention, pour un groupe de 1 à 10 apprenants. Frais de déplacement et d'hébergement en sus. Devis personnalisé sur demande.